Купленное кольцо вернули в течение часа: причина - неподходящий размер. История возврата с чеком и гарантией.

Магазин имеет право отказать в замене товара, если он нарушен или имеет видимые следы использования. В данном случае, поскольку кольца были уже надеты, могут возникнуть сомнения в отсутствии механических повреждений или состоянии, при котором это повреждение могло возникнуть. Поэтому магазин отказал в замене товара. Однако, при наличии доказательств, которые подтверждают, что товар был куплен и возвращен в оригинальном состоянии, вы можете обратиться к управлению магазина или предъявить претензию в защиту своих прав.

Чек, товарный или кассовый чек, подтверждающий покупку и возврат товара;

Статья 25 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части правил возврата и обмена товара).