Возврат роутера в интернет-магазине: у вас есть 7 дней для смены дизайна, размера или цвета

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара. Однако, если товар не надлежащего качества (не соответствует описанию или не может быть использован по назначению), потребитель имеет право на возврат в течение 7 дней со дня покупки. Учитывая данные условия, возможность возврата роутера в описанном вопросе случае, следует уточнять в правилах и условиях продавца интернет-магазина, у которого был произведен данный товар.

Для решения вопроса о возможности вернуть роутер в течение 7 дней со дня покупки, необходимы следующие документы:

1) Счет-фактура или кассовый чек, подтверждающий факт оплаты роутера;

2) Договор купли-продажи или иной документ, подтверждающий факт покупки роутера;

3) Условия возврата товара, опубликованные на сайте интернет-магазина, где был приобретен роутер;

4) Документы, подтверждающие факт получения роутера (например, курьерская расписка или документ о приемке товара на складе).

Также может быть запрошена дополнительная информация, например, причина возврата, состояние роутера и т.д. В любом случае, для корректного решения вопроса необходимо обратиться к продавцу и получить подробную информацию о процедуре возврата товара в данном интернет-магазине.

Статья 22 закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1) гласит, что потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней со дня его получения без объяснения причин при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, а также документов, подтверждающих факт и условия покупки товара.