Возврат покупки: что делать, если не подходит свадебное платье и как вернуть деньги по безналичному расчету
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3243960
Ответы юристов (1)
Не получится дать однозначный ответ, так как все зависит от условий договора между продавцом и покупателем. Если продавец готов сделать обмен или вернуть деньги, то это будет возможно. Обычно на это даётся срок не более 14 дней с момента покупки. Однако, если товар имеет какие-то дефекты или не соответствует описанию, то правила могут быть другими и возможны более щадящие условия для покупателя. Что касается срока возврата денежных средств, он также зависит от банка-эмитента карты покупателя и может составлять от нескольких дней до нескольких недель.
Для решения вопроса о возврате денежных средств за свадебное платье необходимо обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и предоставить следующие документы:
- Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
- Оригинальную упаковку товара.
- Документ, удостоверяющий личность покупателя.
Если товар надлежащего качества, то возврат денежных средств возможен только в случае, если возврат товара производится в течение семи дней со дня его покупки. При этом, возврат денежных средств должен быть произведен не позднее чем через пять дней со дня возврата товара. В случае, если покупатель желает вернуть товар ненадлежащего качества, сроки могут быть увеличены в соответствии с законодательством Российской Федерации. Деньги должны быть зачислены на карту покупателя в течение 10 дней с момента заявления о возврате денежных средств.
- Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки.
- Статья 454 Гражданского кодекса РФ - обязательство продавца вернуть деньги при возврате товара в срок указанный в законодательстве.
- Статья 22.1 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" - обязательство банка перечислить денежные средства на карту потребителя в течение 3 рабочих дней со дня получения заявления о возврате.
Услуги юристов
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы