Оплата товара по безналичному расчету, возврат средств за недопоставку и удобный возврат через кассу

"Могу ли я оплатить товар по безналу и вернуть деньги через кассу, если он не был доставлен в полном объеме?"

| Антонин, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации физическому лицу, который оплатил товар по безналичной форме расчета, может быть осуществлено возмещение за недопоставленный товар по кассе. Однако, стоит учитывать, что возврат денежных средств может быть ограничен правилами продавца и условиями договора купли-продажи.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть действующее законодательство Российской Федерации, в частности, Гражданский кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Налоговый кодекс и другие нормативные акты.

Если физическое лицо оплатило товар по безналу и не получило его, то в соответствии с Законом о защите прав потребителей оно имеет право на полный возврат денежных средств в течение 14 дней с момента обращения за возвратом.

Для оформления возврата через кассу продавца потребуется предоставить копию чека, подтверждающего оплату товара, а также документы, свидетельствующие о недопоставке товара, например, документы о доставке, накладные и т.д.

В случае отказа продавца от возврата денежных средств можно обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения вопроса:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 454 Гражданского кодекса РФ о защите прав потребителя при купле-продаже товаров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы