Оплата товара по безналичному расчету, но товар не доставлен: какие правовые рамки существуют?

Могу ли я потребовать возврата денег за товар, который я оплатил по безналичному расчету, но который не был доставлен, хотя в письме обещали доставку в начале декабря? Существуют ли правовые рамки, которые защищают меня в такой ситуации?

| Леонид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если товар был оплачен по безналичному расчету, то следует связаться с продавцом письменно и потребовать выполнение обязательств по договору купли-продажи, в том числе доставку товара. Если продавец не выполняет свои обязательства, то можно подать жалобу в Роспотребнадзор или обратиться в суд для защиты своих прав. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан выполнить свои обязательства в срок, указанный в договоре купли-продажи или согласованный с покупателем. Если продавец не выполняет своих обязательств, то он несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи товара между ИП и покупателем.

  2. Письменное подтверждение от ИП о принятии оплаты за товар.

  3. Письменную корреспонденцию между ИП и покупателем, включая сообщения об обещании начала поставки в декабре.

  4. Чек или другие документы, подтверждающие сумму оплаты товара.

Следуя правовым нормам, ИП должен выполнить свои обязательства и доставить товар в срок, указанный в договоре купли-продажи. В случае нарушения обязательств, покупатель имеет право на требование возврата денег или выполнения обязательства. Если ИП не реагирует на письма, отправленные в соответствии с обязанностями, указанными в договоре, покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права и взыскать убытки.

Вывод: доставка товара должна быть осуществлена в рамках договора купли-продажи. Если ИП не выполняет свои обязательства, покупатель имеет право на защиту своих прав, в том числе через судебный порядок.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи", в которой определяются права и обязанности продавца и покупателя при заключении договора купли-продажи товара.
  • Статья 540 Гражданского кодекса РФ "О доставке товара", которая регулирует порядок и права сторон при доставке товара.
  • Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", по которой покупателю гарантировано право на получение качественного и безопасного товара в срок, указанный в договоре или соглашении между продавцом и покупателем.
  • Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательства" может быть применима в случае невыполнения продавцом своих обязательств по доставке товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы