Как защитить себя от мошенников на Авито: оплата по безналичному расчету и что делать, если продавец не высылает товар?

"Стоит ли обращаться за помощью, если я столкнулся с мошенниками после того, как сделал заказ товара на сайте "Авито" и произвел оплату по безналичному расчету, но продавец не высылает товар и не отвечает на связь?"

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, есть смысл обратиться в правоохранительные органы для оформления заявления о мошенничестве и возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также можно обратиться в банк, через который была произведена оплата, для возможного возврата денежных средств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в правоохранительные органы. В частности, следует обратиться в полицию и предоставить документы, свидетельствующие о факте оплаты товара и отсутствии его получения. Также, со стороны покупателя необходимо сохранить переписку с продавцом на сайте "авито" или электронную почту, в которой обговаривалось условие оплаты и доставки товара. В случае, если мошенник будет выявлен и привлечен к ответственности, покупатель сможет требовать возврата денежных средств в судебном порядке.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи Уголовного кодекса Российской Федерации, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 159 "Мошенничество";
  • Статья 159.1 "Мошенничество при осуществлении расчетов";
  • Статья 159.4 "Мошенничество с использованием банковских карт и других платежных средств".

Кроме того, возможно применение статей Гражданского кодекса РФ и Федерального закона "О защите прав потребителей". Рекомендуется обратиться в МВД или в региональную прокуратуру для получения консультации относительно возможности возбуждения уголовного дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы