Как вернуть деньги за товар, оплаченный через Киви кошелек в интернет-магазине, где продавец заблокировал страницу и не высылает заказы? Советы по пресечению деятельности мошенников
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3372321
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославДля решения данной ситуации Вам следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях продавца. Также возможно проведение претензионной работы с продавцом с требованием возврата денежных средств. В любом случае, следует сохранять все документы и подтверждения платежа для доказательства факта оплаты товара.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - Доказательства оплаты товара через киви кошелек (квитанции, выписки по счету); - Документы, подтверждающие процесс покупки (сохраненные страницы интернет-магазина, чеки, квитанции); - Данные продавца (его ФИО, контактные данные); - Скриншоты сообщений/писем, которые обменялись с продавцом; - Обращение в полицию с заявлением на мошенничество. Кроме того, Вы можете обратиться в киви кошелек с жалобой на продавца и запросом возврата денег, если такая опция есть в их услугах. Кроме того, в некоторых случаях возможны дополнительные способы защиты потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Статьи 159, 159.1, 159.4 Уголовного кодекса Российской Федерации.
Горячая линия
Услуги юристов
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы