Возврат подарочного сертификата Holiday Club: возможность вернуть 32% или все сумму?

Для ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с условиями заключенного договора с тур фирмой и выяснить, имеется ли в нем какая-либо информация о возможности возврата денежных средств. Также необходимо ознакомиться с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения между потребителем и исполнителем в сфере туризма. В случае наличия несоответствий между законодательством и условиями договора, потребитель имеет право требовать возврата денежных средств в полном объеме согласно установленной законодательством процедуре. Однако без детального ознакомления с ситуацией и заключенным договором точный ответ на данный вопрос дать невозможно.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с текстом заключенного договора и выяснить условия, предусмотренные в нем в отношении возврата денежных средств. Также следует изучить законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения в сфере туризма и защиты прав потребителей, в частности, Федеральный закон от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О защите прав потребителей". В том случае, если условия договора и законодательство предусматривают право потребителя на полный возврат денежных средств, можно обратиться в суд или к другому компетентному органу для защиты своих прав и восстановления нарушенных интересов. При этом необходимо будет предоставить все необходимые документы и доказательства причинения ущерба, включая копию договора, письма и переписку с турфирмой, сведения о проведенных туристических услугах, а также другие документы, подтверждающие нарушение прав потребителя и требование полного возврата денежных средств.

Статьи, применимые к данному случаю, зависят от содержания договора и его условий. Возможно, в договоре имеется статья, которая определяет порядок возврата денежных средств. Если договор не содержит условий о возврате денежных средств, то применимы статьи гражданского кодекса Российской Федерации об условиях договора и обязательствах сторон (статьи 426-435). В случае если тур фирма не удовлетворила запрос на полный возврат денежных средств, то могут применяться статьи гражданского кодекса о возмещении убытков, причиненных нарушением договора (статьи 329-333). Кроме того, законодательство РФ обеспечивает права потребителей, защищающие их от недобросовестных действий продавцов, включая тур фирмы. Это может включать применение статей о защите прав потребителей (статьи 14-24 Федерального закона "О защите прав потребителей").