Возврат навигатора: процедура и условия в магазине Связной

Как узнать процедуру возврата и необходимые условия в магазине Связной, если купленный навигатор не подошел и я хочу вернуть его и получить деньги обратно, учитывая тот факт, что он был куплен для свекра взамен сломанного?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону "О защите прав потребителей", Вы имеете право вернуть навигатор в магазин в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел по какой-либо причине. Для этого Вам необходимо предоставить продавцу товар, упаковку и все документы, подтверждающие покупку. При условии, что товар не был поврежден, магазин должен вернуть Вам полную стоимость товара. Однако, если на упаковке были сняты защитные пленки или есть явные следы использования, магазин может отказать Вам в возврате денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для возврата товара в магазин понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара.
  2. Упаковка товара с полным комплектом и состоянии товара, не нарушающим их товарный вид.
  3. Заявление о возврате товара.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", товар надлежащего качества, но не подходящий по каким-либо причинам, может быть возвращен в течение 7 дней с момента покупки при сохранении товарного вида, полной комплектации и наличия документов, подтверждающих факт покупки.

В данном случае, вы можете обратиться в магазин "Связной" с упакованным навигатором, полным комплектом и чеком, а также заявлением о возврате товара, указав причину возврата. Магазин обязан принять возврат товара и вернуть вам деньги в течение 7 дней с момента обращения.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 18, 19, 20 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы