Возврат лыж в спортивный магазин: возможность вернуть покупку, товарный вид сохранен

Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Продавец обязан обменять товар на аналогичный в течение 14 дней или вернуть деньги за товар. Таким образом, если товар сохраняет товарный вид, покупатель имеет право вернуть лыжи и потребовать обмен на аналогичный товар или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки, указанного в чеке.

Для решения данного вопроса следует обратиться к Правилам продажи товаров дистанционным способом и Правилам продажи товаров в розничной торговле. В соответствии с данными Правилами покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При этом, покупатель должен иметь чек или иной документ, подтверждающий факт покупки товара, а также возврата товара.

В случае если товар был приобретен в магазине, то его можно вернуть и получить обмен на аналогичный товар или товар сопоставимой ценой, или возврат денежных средств. При этом важно сохранить товарный вид товара и упаковку.

Таким образом, в данном случае, вам нужно обратиться в магазин со своей проблемой и принести чек и товар. В случае если товарный вид сохранен и прошло не более 14 дней с момента покупки товара, Вам следует предоставить товар возвращаемый в оригинальной упаковке и наличие чека покупки. Зависит от магазина вы могли бы получить денежный возврат или обмен на аналогичный товар или товар сопоставимой ценой.

Статьи, применимые при решении данного вопроса:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на возврат товара надлежащего качества.

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": Право потребителя на реализацию замену или возврат товара.