Возврат куртки в магазин: условия, сроки и возможности возврата

Можно ли вернуть куртку в магазин, если она является зимней и была куплена в рассрочку? Какой должен быть срок с момента покупки, чтобы вернуть куртку? И будет ли возвращена полная стоимость куртки или только часть?

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого данный товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации в течение 14 дней со дня покупки, если не было установлено иное. Однако, если товар не является надлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара, а если замена невозможна - возврата уплаченной за товар суммы или уменьшения ее в соответствии с величиной обнаруженных недостатков. Также, если товар был приобретен в рассрочку, то правила обмена могут быть указаны в договоре рассрочки, подписанном потребителем. При наличии недостатков куртки или если право на обмен не истекло, вы можете вернуть ее в магазин метелица.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к тексту договора рассрочки, который был заключен между покупателем и магазином и ознакомиться с условиями возврата товара. Также следует учитывать, что на основании статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если куртка стала некачественной в течение гарантийного срока, указанного на товаре или в документах, прилагаемых к товару, потребитель также может обратиться в магазин для возврата товара. Для возврата товара потребитель должен иметь чек или кассовый чек, выданный при покупке товара, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от политики магазина и условий рассрочки, которые Вы приняли при покупке. Однако, в целом, данную ситуацию можно рассмотреть с точки зрения Закона "О защите прав потребителей".

Статьи, которые могут применяться, если Вы хотите вернуть товар в магазин:

  • Статья 18: Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
  • Статья 19: Право потребителя на возврат товара надлежащего качества
  • Статья 26.1: Порядок возврата товара ненадлежащего качества
  • Статья 26.2: Права потребителя при обнаружении товара ненадлежащего качества

Однако, если Вы нарушили условия рассрочки или магазин имеет свои правила и политики возврата товара, то применение данного закона может быть ограничено.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы