Покупка и возврат зимней куртки: оплата мобильным банком и наличными, условия обмена и возврата

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин. Если вы желаете вернуть куртку и получить деньги обратно, продавец должен вернуть вам всю уплаченную за нее сумму в течение 3 дней после принятия возврата товара. Однако, магазин может предложить вам обмен на аналогичный товар или товар другой модели, если у него есть такой товар в наличии.

Касательно ситуации с магазином-рынком, вам необходимо уточнить, зарегистрирован ли он как юридическое лицо, имеет ли соответствующую лицензию на торговлю и наличие там органа, ответственного за рассмотрение и урегулирование потребительских жалоб. Также важно убедиться, что личность представителя магазина была подтверждена путем предъявления паспорта и четко прописана в контракте на возврат денег.

Таким образом, если контракт на возврат денег составлен должным образом, то можно ожидать компенсацию на указанный в контракте день. Однако, вам необходимо быть аккуратным и осторожным в подобных сделках.

Для решения данного вопроса, необходимо будет иметь следующие документы:

1. Чек об оплате, сохраненный в мобильном банке.

2. Документы, удостоверяющие личность покупателя: паспорт или другой документ, подтверждающий личность.

3. Возможно потребуется предъявить товар, который уже был куплен.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по каким-либо причинам. В случае отказа от товара, продавец должен вернуть деньги покупателю в течение 10 дней с момента обращения покупателя.

В данном случае, продавец предлагает вернуть деньги в течение 10 дней, что соответствует установленным законом срокам. Однако, чтобы избежать возможных проблем, действительно стоит потребовать заверенное письменное подтверждение о возмещении стоимости товара.

Дата прихода в магазин для получения денежных средств указана в письменной форме, поэтому необходимо придерживаться указанного срока.

Наличие паспортных данных главного продавца на подтверждающем документе не является обязательным требованием, но такое предоставление данных может служить дополнительным обеспечением прав потребителя в случае возникновения споров между сторонами.

Статьи, применимые к данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в любое время до передачи его покупателю, а после передачи товара покупателю - в течение 7 дней;

2. Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца возвратить сумму денежных средств, уплаченных за товар, при отказе покупателя от товара в соответствии с законом.

3. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца предоставить товар надлежащего качества и право потребителя на его обмен или возврат в соответствии с законом.

Поэтому, продавец обязан принять товар назад и вернуть деньги покупателю в течение 7 дней с момента получения товара. Кроме того, он должен подписать документ о приеме возврата и вернуть сумму денежных средств, которые были уплачены за товар. Если продавец отказывается вернуть деньги или не соблюдает установленные сроки, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и компенсации морального вреда. Однако, если продавец готов вернуть деньги в соответствии с требованиями закона и выдать должный документ, то есть основания верить и приходить в указанный день и время.