Возврат куртки на официальном сайте магазина: чек, этикетка и карта необходимы для оформления. Имеется 14 дней на возврат.

Если товар, который был приобретен в официальном магазине, оказался неисправным или не подошел по размеру, и был возвращен обратно в магазин вместе с чеком и этикеткой на месте, то согласно законодательству Российской Федерации потребитель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. В данной ситуации магазин должен был сразу принять товар и осуществить возврат денег вам на карту, с которой была произведена оплата. Требование магазина предоставить карту, используемую при оплате товара, является незаконным и не соответствует законодательству Российской Федерации. В данном случае вы имеете право обратиться в защиту своих прав в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, подать жалобу и защищать свои права через суд.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек о покупке куртки.

2. Этикетка куртки с отметкой о принадлежности к данному магазину.

3. Заявление о возврате товара, которое было подано в официальный магазин.

Права потребителей при возврате товара урегулированы Законом РФ "О защите прав потребителей". Согласно законодательству, продавец должен принимать товары, в том числе и куртки, при условии их сохранности и наличия чека о покупке.

Если возврат товара затруднен из-за отсутствия возможности личного присутствия покупателя в магазине, то можно рассмотреть вариант отправки куртки обратно продавцу вместе с заявлением о возврате товара и копией чека.

В случае отказа магазина произвести возврат денежных средств за куртку, покупатель имеет право обратиться в Роспотребнадзор, а также в суд, для защиты своих прав как потребителя.

Для решения вопроса о возврате куртки необходимы следующие документы:

1. Чек об оплате товара, который был приложен к покупке куртки.
2. Этикетка, подтверждающая, что куртка не была надета или использована, что является необходимым условием для возврата товара.

На основании этих документов можно составить заявление на возврат товара в магазин, которое должно быть написано в соответствии с требованиями законодательства и установленными магазином правилами возврата.

Если магазин отказывается произвести возврат на основании отсутствия карты, которой была произведена покупка, не смотря на наличие всех необходимых документов, то в этом случае следует обратиться в Роспотребнадзор или в соответствующую организацию за помощью в защите прав потребителей. Дополнительно можно также обратиться в суд, считая решение магазина незаконным.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на бесплатный ремонт или замену товара надлежащего качества.
2. Статья 22 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней.
3. Статья 25 Закона «О защите прав потребителей» - Право потребителя на получение уведомления о возможности замены или возврата товара надлежащего качества.
4. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - Ответственность продавца за возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара хорошего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - обязанность продавца принять товар и вернуть деньги в случае, если потребитель воспользовался своим правом на возврат.

Статья 497 Гражданского кодекса РФ - обязанность продавца приобрести товар обратно у покупателя в случае, когда у продавца нет возможности исполнить свою обязательство перед покупателем в соответствии с условиями договора купли-продажи.