Возврат куртки без чека: что делать, если продавец обманул с размером и убрал бирку

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар со всеми необходимыми документами, включая кассовый чек. В случае отсутствия чека, покупатель вправе требовать замены товара или возврата денежных средств в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Если товар был надлежащего качества, покупатель вправе вернуть товар на следующий день, но продавец может отказаться от возврата, если не согласен с причиной возврата или считает, что товар был поврежден покупателем. Однако, если была срезана бирка с размером, это может быть доказательством ненадлежащего качества товара, и с получением возмещения за товар может помочь обращение в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Фотографии куртки до покупки и после покупки, доказывающие, что куртка не была использована. 2. Любая дополнительная информация, которая может доказать, что продавец сам срезал бирку с куртки. 3. Сохраненные контактные данные продавца или информация об адресе места продажи, как минимум, если были встречены другие люди на месте продажи. Эти документы помогут вам доказать факт нарушения продавца и могут помочь в решении вопроса с возвратом куртки или возвратом денег за нее.

Статьи 481-484 Гражданского кодекса РФ (о договоре купли-продажи) и статьи 18-25 Федерального Закона "О защите прав потребителей".