Возврат купленных сапожек в магазине: условия и возможности

В соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 25 Закона "О защите прав потребителей"), потребитель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин, если товар не удовлетворил его по какой-либо причине, за исключением перечня товаров, не подлежащих возврату или обмену. В данном случае, при наличии чека и возврате товара в исправном состоянии в течение указанного срока, потребитель имеет право на возврат денежных средств или обмен товара на аналогичный. Однако, следует обратить внимание на условия рассрочки, возможно, потребуется дополнительная консультация со специалистом по банковскому законодательству.

Для решения данного вопроса необходимо прежде всего ознакомиться с условиями договора рассрочки, который был заключен между Вами и магазином. В нем должны быть указаны условия возврата товара, сроки и условия передачи, а также права и обязанности сторон. Также необходимо проверить, есть ли у магазина политика возврата товара в случае, если он не подошел по размеру или не удобен по другим причинам. Если в договоре рассрочки условия возврата товара не указаны и магазин не имеет политики возврата, то Вам следует обратиться к продавцу и договориться о возврате товара на основании закона о защите прав потребителей. Для этого Вам необходимо предоставить чек и заявление о возврате товара. При наличии спорных вопросов и недостаточном удовлетворении Ваших требований, Вы можете обратиться в суд.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".