Возврат или замена бракованного товара: как действовать, если поставщик ликвидирован или недоступен

Как я могу вернуть деньги или потребовать замену товара, если юридическое лицо приобрело его с браком и поставщик товара уже ликвидировался? Могу ли я обратиться напрямую к заводу-изготовителю без участия поставщика и подтверждает ли нормативный документ возможность такого обращения?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, юридическое лицо может предъявить требование о замене или возврате денег за товар непосредственно заводу-изготовителю товара в случае, если поставщик товара ликвидирован. В такой ситуации завод-изготовитель несет ответственность за качество товара в соответствии с гарантиями и условиями договора.

Нормативные документы, на которые можно сослаться в данном случае, это глава 30 "Особенная часть" Гражданского кодекса РФ и статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей". Кроме того, наличие экспертного заключения об ограниченности потребительских свойств товара может использоваться в качестве дополнительного документа, подтверждающего требования юридического лица.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, юридическому лицу понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи, согласно которому была приобретена продукция у поставщика;
  2. Экспертное заключение о браке товара;
  3. Документы, подтверждающие ликвидацию поставщика;
  4. Документы о заводе-изготовителе товара.

Согласно статье 478 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае приобретения товара с недостатком, потребитель имеет право на замену товара, а если замена невозможна, требовать соответствующего уменьшения покупной цены или расторжения договора и возмещения убытков.

Применительно к данной ситуации, юридическое лицо имеет право предъявить требование о замене/возврате денег за товар к заводу-изготовителю товара, если последний несет ответственность за недостатки продукции.

Также следует обратить внимание на статью 475 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой производитель или продавец несут ответственность за недостатки товара, если они возникли до передачи товара потребителю подробнее об этом можно прочитать в данной статье.

Если завод-изготовитель товара не исполняет своих обязательств по возмещению убытков, то юридическое лицо может обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

В данном случае решение Верховного суда РФ от 25 октября 2011 года № 4739/11 может служить прецедентом для юридического лица при обращении в суд. В этом решении указывается на возможность предъявления иска о возмещении убытков заводу-изготовителю товара в случае ликвидации поставщика.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статья 454 ГК РФ статья 475 ФЗ № 230-ФЗ «О защите прав потребителей» статья 18 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.10.

Отсутствие поставщика - не является причиной к отказу в возмещении убытков, поскольку в соответствии с законодательством РФ к подобным документам можно обращаться с заявлением в судебный орган. Однако, такой требование может быть предъявлено только на основании договора купли-продажи и вынесенных решений судов о прекращении деятельности организации-поставщика. Решение суда обязательно для всех заинтересованных сторон, а также государственных и муниципальных органов власти.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы