Возврат или обмен компрессионного бандажа на эластичный бинт | Избавьтесь от проблем с рукой

Если товар, купленный у продавца, не соответствует условиям договора, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар или вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за товар суммы денег. В данном случае, если продавец уверял покупателя в удобстве и лучшем качестве выбранного им бандажа, а после применения товара у покупателя возникло ухудшение состояния, то потребитель имеет право на обмен или возврат средств. Важно сохранить чек и продуктовую маркировку на товаре, которые подтверждают его приобретение.

В данной ситуации для решения вопроса по возврату или обмену бандажа компрессионного на эластичный бинт вам понадобятся следующие документы:

1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки бандажа у продавца.
2. Справка от врача, подтверждающая необходимость использования эластичного бинта для лечения лучезапястного сустава и невозможность его замены бандажем.
3. Заявление на возврат или обмен товара с указанием причины возврата или обмена.
4. Сам товар в состоянии, допускающем его дальнейшее использование или перепродажу.

После предоставления всех необходимых документов, продавец должен рассмотреть заявление и принять решение о возврате или обмене товара в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей. Если продавец отказывается решить вопрос добровольно, вы можете обратиться в соответствующий орган государственной власти или в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 477, 478. Также применимы статьи 18, 20, 22, 23 Закона "О защите прав потребителей".