Возврат ортопедического бандажа: причины и правила, купленного в интернет-магазине

В соответствии со статьей 25 закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента покупки вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по какой-либо причине. Однако, согласно перечню товаров, не подлежащих возврату и обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года № 612, медицинские товары, в том числе ортопедические изделия, не могут быть возвращены или обменены, если они не имеют дефектов, которые не могут быть устранены. Исключения составляют лишь случаи, когда медицинские товары были проданы с нарушением законодательства, в том числе с признаками подделки или с истекшим сроком годности. Поэтому, если продавец убедительно доказал, что устройство не имеет дефектов и его невозможно устранить, то он вправе отказать потребителю в возврате товара.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Закон "О защите прав потребителей", в котором регулируются вопросы по возврату и обмену товаров.
2. Договор купли-продажи товара в интернет-магазине, чтобы ознакомиться с условиями продажи и возможными ограничениями.
3. Спецификация товара (название, модель, описание), чтобы убедиться в его медицинском назначении и применимости.

Несмотря на то, что некоторые медицинские товары могут быть исключены из списка товаров, подлежащих возврату или обмену, это не означает, что потребитель не имеет права на замену бракованного товара или возврат денег за него. Если продавец не выполняет свои обязательства в соответствии с законом и условиями договора, потребитель может обратиться в судебную инстанцию или органы защиты прав потребителей.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".