Возврат и обмен ноутбука в магазине Эльдорадо: правильная процедура, сроки, ответственность

"Как правильно оформить возврат и вернуть деньги за ноутбук, купленный в рассрочку в магазине Эльдорадо? Какие документы нужно подготовить и кто отвечает за возврат денег? Какие сроки на возврат?"

| Александр, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для оформления возврата и возврата денежных средств за ноутбук, вам необходимо представить следующие документы:
- Письменное заявление о возврате и расторжении договора рассрочки
- Документы, подтверждающие покупку и оплату ноутбука
- Документы об экспертизе, подтверждающие наличие дефекта
При расторжении договора рассрочки и возврате денежных средств, ответственность за возврат возлагается на магазин. Вы можете требовать возврат полной стоимости ноутбука, включая уплаченную вами сумму по рассрочке. Сроки возврата определяются законодательством и должны быть согласованы с магазином. В случае невозможности обмена товара, возврат денежных средств является законным правом потребителя в соответствии с законодательством РФ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Письменное заявление о возврате и расторжении договора рассрочки
2. Документы, подтверждающие покупку и оплату ноутбука
3. Документы об экспертизе, подтверждающие наличие дефекта

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 18 Закона Российской Федерации от 21.11.1996 N 129-ФЗ "О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним", Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы