Возврат и обмен ботинок в фирменной коробке со всеми документами.

Могу ли я вернуть или обменять ботинки, которые были куплены в подарок моему супругу 25 декабря 2018 года, и которые ни разу не были одеты, на другую обувь, подходящую продавцу? Учитывая, что ботинки все это время хранились в фирменном пакете и заводской коробке, а также что у меня есть чек и коробка, сегодня 24 марта.

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации. Однако, если прошло более 14 дней, то обмен товара возможен только при наличии брака или существенных недостатков. В данном случае, поскольку товар не имеет никаких браков, а покупка была произведена более чем 14 дней назад, продавец не обязан принимать обувь обратно или производить обмен. Таким образом, в данной ситуации решение о возможности возврата или обмена товара остается за продавцом и зависит от его политики в отношении таких случаев.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт покупки ботинок в магазине.
  2. Фирменный пакет и заводская коробка, в которых были приобретены ботинки.
  3. Документ, подтверждающий срок покупки, такой как гарантийный талон или кассовый чек.
  4. Условия возврата или обмена товара магазином, которые могут быть указаны на чеке или на специальных табличках в магазине.

Если при соблюдении всех условий магазин разрешает возврат или обмен товара, то вы можете вернуть ботинки в магазин или обменять их на другую обувь, подходящую Вам. Однако, стоит учитывать, что магазин может иметь свои особенные правила возврата и обмена товара, поэтому важно заранее ознакомиться с этими условиями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей";
  • Статья 26 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы