Возврат грубых и неудобных ботинок, примеренных дома
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2665589
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел вам по размеру, форме, фасону, цвету или другим причинам, в том числе если он вызывает у вас аллергическую реакцию. При этом условием такого обмена является отсутствие признаков использования товара, то есть его сохранение торговых свойств, потребительских свойств и внешнего вида. Если товар износился, он обмену и возврату не подлежит. В случае отказа продавца от обмена товара вы можете обратиться в органы защиты прав потребителей или в судебный орган для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы: 1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки ботинок в магазине 2. Упаковка и ярлык с информацией о производителе, модели и размере ботинок, если они имеются 3. Размерная сетка магазина, если она имеется 4. Документ, подтверждающий факт обмена или возврата товара, если магазин имеет соответствующую политику.
В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", у вас есть право обменять или вернуть продукцию в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если вы носили ботинки на улице или они имеют следы использования, магазин имеет право отказать вам в обмене или возврате товара. Кроме того, стоит учитывать, что магазин может иметь свои собственные правила обмена и возврата товара, которые нужно уточнить перед покупкой.
Статьи 25 и 26 Закона РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1): право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с даты покупки, за исключением товара, указанного в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар того же размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Услуги юристов
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы