Возврат дивана с производственным дефектом: вопросы цены и возврата в магазине

Согласно законодательству Российской Федерации, при возврате бракованного товара потребитель вправе требовать возврата полной стоимости товара, включая стоимость доставки и иных расходов, связанных с приобретением товара. При этом, если в магазине на момент возврата действует акция и цена на товар ниже, чем была при его приобретении, то потребитель имеет право на возврат текущей стоимости товара в магазине на момент возврата. Таким образом, сумма, которую Вы можете вернуть за диван составляет 49990 рублей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи дивана; 2) Акт обнаруженных дефектов товара; 3) Справка об экспертизе товара; 4) Кассовый чек или иной документ об оплате товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения производственного дефекта у товара покупатель имеет право на замену товара надлежащего качества, возврат уплаченной за товар денежной суммы или требование о снижении цены.

Учитывая, что у Вас имеется экспертное заключение о наличии производственного дефекта товара, то Вы имеете право требовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в размере 44990 рублей.

Изменение цены на данный товар в магазине не имеет значения для расчета суммы, которую Вы можете вернуть. Важно, сколько Вы в свое время заплатили за диван, а не сколько стоит его аналог в настоящее время.

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от того, какую формулировку и условия возврата дал магазин при покупке. В общем случае, возможно применение следующих статей:

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";

Пункт 1 статьи 337 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на отказ от исполнения договора в случае повреждения товара;

Пункты 1 и 2 статьи 447 Гражданского кодекса РФ о праве потребителя на возмещение убытков и стоимости товара в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Кроме того, при наличии акций и скидок могут быть применимы другие статьи и правила, которые определяли условия акции и возврата товара.