Возврат дисплейного модуля сенсорного смартфона: технически сложный товар, что нужно знать перед покупкой.

Добрый день! Согласно законодательству Российской Федерации, товар, приобретенный на территории России, может быть возвращен в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован, не нарушена его товарный вид и сохранены все ярлыки и упаковка. Однако, в случае с технически сложным товаром, возврат может быть затруднен, если его нельзя вернуть в состояние, пригодное для продажи. Рекомендую обратиться в магазин, где была произведена покупка, для обсуждения вопроса возврата данной запчасти.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения запчасти.
2. Упаковка и сам товар должны быть в идеальном состоянии, не иметь следов эксплуатации, а также сохранены все ярлыки.
3. Документ, подтверждающий право потребителя на возврат, такой как товарный/кассовый чек или договор купли-продажи, должен быть предъявлен продавцу.
4. Продавец может потребовать от потребителя письменного заявления на возврат товара с четким указанием причин, по которым товар не подошел.
5. Если продавец не согласен на возврат товара, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию за защитой своих прав.

Согласно законодательству Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Однако если товар является сложной технической продукцией, то срок возврата может быть увеличен до 30 дней. Если товар не является надлежащего качества, то потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара в течение гарантийного срока.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен/возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая предусматривает возможность возврата товара ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки. - Пункт 5 Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом", который говорит о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня получения товара при отсутствии возможности его просмотра/испытания до момента получения.