Возврат денежных средств за онлайн уроки английского: проблемы с качеством обучения в школе

Добрый день! Данный вопрос требует рассмотрения в контексте законодательства Российской Федерации. Согласно ст.32 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае если частично или полностью обязательства по оказанию услуги не были исполнены или исполнены ненадлежащим образом, потребитель имеет право на возмещение убытков, в том числе на возврат денежных средств, уплаченных за неоказанные услуги. В данном случае, учитывая что урок не состоялся в связи с увольнением преподавателя и школа не проинформировала потребителя об отмене занятия, потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере оплаты за неоказанные услуги. Следует обратиться к руководству школы с просьбой о возврате денежных средств за неоказанные услуги. В случае отказа или неполучения ответа, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. С уважением, юрист, специализирующийся на законодательстве Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, первым делом понадобятся документы, подтверждающие оплату услуг онлайн школы английского языка, а также переписки между вами и менеджером школы, в которых обсуждаются вопросы возврата денежных средств за неоказанные услуги. Для начала необходимо обратиться в онлайн школу английского языка с письменным заявлением о возврате денежных средств за неоказанные услуги и предоставить им необходимые документы. Если определенный срок после обращения в школу прошел, а денежные средства не были возвращены, следует обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств. В данном случае, подойдет явка к адвокату для консультации и в письменном виде запросить от школы письменный ответ на вопрос о возврате денежных средств. Если судьба этого письма неизвестна, то можно направить заявление на возврат денежных средств через досудебный порядок рассмотрения споров в Роспотребнадзор.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации, зависят от нескольких факторов, включая условия договора с онлайн школой английского языка и наличие каких-либо правил и политик возврата средств. Возможно, будут применяться некоторые положения Гражданского кодекса РФ, а также Федерального закона «О защите прав потребителей». Однако, для определения точных статей законодательства РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации необходимо провести более детальный анализ всех обстоятельств данного случая. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, который сможет изучить положение дела более подробно.