Возврат денег за заказанную кепку у непопулярного российского бренда

Меня интересует, как вернуть деньги за кепку, которую я заказал(а) у малоизвестного российского бренда 5 месяцев назад. Я до сих пор не получил(а) ни товар, ни деньги, хотя каждый день мне говорят, что дело находится в процессе. Я хотел(а) бы узнать, каким образом я могу вернуть свои деньги и стоит ли мне написать заявление в прокуратуру?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для возврата денег за заказанный товар у непопулярного российского бренда, вам следует предпринять несколько шагов. Вначале рекомендуется обратиться к продавцу и попросить вернуть вам деньги. Если продавец продолжает отказываться или не отвечает на ваши обращения, можно написать заявление в прокуратуру. В заявлении необходимо указать все факты и доказательства о том, что вы заказали товар и не получили его, а также о том, что продавец отказывается вернуть вам деньги. Прокуратура проведет проверку вашего заявления и примет меры в соответствии с законодательством.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Документы подтверждающие заказ и оплату кепки
- Копия переписки с продавцом, где указаны сроки доставки и обещания вернуть деньги
- Копия всех обращений к продавцу с просьбой вернуть деньги
- Копия заявления в прокуратуру

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 14 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'
Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации 'Мошенничество'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы