Как получить заказанную тратуарную плитку: генеральная доверенность или личное присутствие водителя? Возможности возврата денег при отсутствии возможности получения заказа на месте

Могу ли я требовать возврата денег за оплату тратуарной плитки, которую я оплатил на 100% месяц назад как ИП, но не могу ее получить из-за требования личного присутствия или генеральной доверенности на водителя, а у меня нет возможности предоставить доверенность из-за того, что транспортная компания ищет водителя, к тому же я не могу ехать получать плитку из-за нахождения на расстоянии 300 км и наличия инсультника?

| Фёдор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврат денег, так как не смогли получить товар. Согласно статье 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей', продавец должен передать товар в соответствии с договором и в установленный срок. Если продавец не выполнил своих обязательств, потребитель вправе потребовать возврата денег либо замены товара.', Ваше физическое состояние является уважительной причиной для отказа от личного присутствия или предоставления генеральной доверенности на водителя. Однако, для решения данной ситуации потребуется соблюдение определенной процедуры и предоставление необходимых документов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
- Копия договора купли-продажи или иного подобного договора, подтверждающего оплату товара;
- Медицинская справка или иное доказательство вашего физического состояния, которое мешает вам лично забрать товар;
- Письменное заявление о возврате денег или замене товара.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1915 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 Федерального закона 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы