Возврат денег за керамическую плитку, расходные материалы и услуги укладки, омоложение ванной комнаты

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат и замену товара надлежащего качества в случае выявления в нем существенного недостатка. В данном случае, если плитка пожелтела после проведенных ремонтных работ, это является существенным недостатком, который полностью испортил эстетический вид ванной комнаты. Потребитель имеет право требовать от продавца возврат суммы, оплаченной за продукцию, а также возмещение убытков, связанных с расходными материалами и услугами специалиста по укладке плитки.

Для решения данного вопроса потребитель может предоставить следующие документы: договор на покупку плитки, документы, подтверждающие проведение ремонтных работ, квитанция об оплате ремонтных услуг и расходных материалов, акт приема-передачи выполненных работ.

Статьи 19, 20, 21 Федерального закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 'О защите прав потребителей'