Как вернуть неправильно заказанную деталь: возврат денег и компенсация расходов на курьера от магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3595296
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии со статьей 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», действующего на территории Российской Федерации, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, понесенных вследствие нарушения требований, установленных законодательством о защите прав потребителей. В данном случае, если деталь пришла не та, которую потребитель заказывал из-за вины магазина, потребитель имеет право требовать не только возврата денежных средств за товар, но и компенсации расходов на курьера, которые были затрачены на возврат неправильной детали в магазин.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: - Заказ и доказательства его оплаты - Доказательства получения неправильного товара от курьера - Доказательства затрат на услуги курьера
Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы