Возврат денег за тур в Турцию | Причина - вирус коксаки | Заявление на расторжение

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае невыполнения туроператором своих обязательств по предоставлению туристических услуг, турист вправе расторгнуть договор и потребовать полного возмещения убытков. Однако, в данном случае необходимо уточнить условия договора и правила туроператора относительно отмены/изменения условий тура в связи с эпидемией. Рекомендуется обратиться к туроператору с запросом на информацию о возможности расторжения договора и возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг с тур агентством. Обязательно изучите условия договора, в частности, разделы о возврате денежных средств в случае отказа от поездки.

2. Документы, подтверждающие факт событий с вирусом коксаки на территории Турции. Можно воспользоваться информацией министерства здравоохранения или других официальных источников.

3. Письменное заявление на расторжение договора с тур агентством.

В случае если договор предусмотрел возврат денежных средств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, таких как события с вирусом коксаки, вы можете обратиться к тур агентству с требованием о возврате внесенных денежных средств. Если тур агентство отказывается выполнять обязательства по договору, вам может потребоваться помощь юриста.

Статьи 779-786 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 14 и 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" и статьи 473 и 474 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.