Возврат денег за тур из-за COVID-19: иск и страхование, различия договоров и возможность двух обращений

Как мне вернуть деньги за несостоявшуюся поездку в связи с COVID-19, если туроператор навязал страховку и указал себя в качестве страхователя, а также игнорирует мои претензии, и насколько важно различать договор тура и договор страхования? И можно ли одновременно обратиться в страховую и подать иск на возврат денег?

| Альберт, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации вы можете одновременно подавать иск на возврат денег у туроператора и обращаться в страховую компанию. Страховка является отдельным договором, который покрывает риск невылета по причине болезни. Если вы отказались лететь из-за того, что семья заболела COVID-19, то это является страховым случаем. Отказ туроператора в возврате денег не отменяет ваше право на получение страховой компенсации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: - Договор о покупке тура - Документы, подтверждающие болезнь в вашей семье (медицинские справки, результаты тестов на COVID-19 и пр.) - Копия документа оформленной страховки - Письменные обращения к туроператору и страховой компании

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 404 Гражданского кодекса РФ - Отказ от исполнения договора

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы