Возврат денег за отмененный тур в Дубай: сроки и правила компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае аннулирования путевки компания обязана возвратить денежные средства в течение 10 дней с момента получения заявления. Однако, если туроператор не выполняет свою обязанность, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег. Также стоит обратить внимание на условия договора, который вы заключили с туроператором, возможно в нем указаны дополнительные сроки и условия возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на оказание туристических услуг с туроператором. 2. Заявление о возврате денежных средств.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 981 Гражданского кодекса Российской Федерации - порядок расторжения договора об оказании туристических услуг. 2. Статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - права потребителя в случае ненадлежащего исполнения договора об оказании туристических услуг.