Гарантированный возврат денег за тур: покупайте через приложение Тинькофф с партнером Травелата.

Вы можете вернуть деньги за тур, если покупали его через приложение Тинькофф у их партнёра Травелата. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Тинькофф и предоставить им следующие документы: договор на оказание туристических услуг, квитанцию об оплате тура, а также любую дополнительную документацию, подтверждающую проблему или основание для возврата денежных средств. В случае отсутствия решения со стороны Тинькофф, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Договор на оказание туристических услуг
- Квитанция об оплате тура
- Любая дополнительная документация,
подтверждающая проблему или основание для возврата денежных средств

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 32 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
- Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации