Гарантированный возврат денег за куртку из заменителя + товарный чек и удобный переезд продавцов

Могу ли я вернуть деньги за куртку из заменителя, купленную как кожаную? Есть ли у меня такая возможность при наличии товарного чека? И если передвижение продавцов, которые арендуют помещение, возможно, то какие причины могут привести к этому?

| Олег, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае если куртка была продана как кожаная, но на самом деле оказалась из заменителя, потребитель имеет право вернуть ее и получить деньги обратно. При этом на продавце лежит обязанность по устранению недостатков товара или возврату денежных средств. В данной ситуации, так как куртка была продана с заявленными признаками (как кожаная), но оказалась иначе (из заменителя), можно считать, что товар не соответствует договору и имеет недостатки, что является важным недостатком, особенно если эти признаки имели значение для покупателя. В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме, включая все произведенные платежи связанные с этой покупкой, а также на возмещение понесенных им убытков, связанных с данным недостатком товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения этого вопроса потребитель может понадобиться товарный или кассовый чек, а также все документы, подтверждающие факт покупки, в том числе все дополнительные платежи, совершенные в связи с данной покупкой (например, стоимость доставки товара).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 14 Закона о защите прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы