Возврат товаров: Пуховик на замену, возврат денег за куртку. Документальное подтверждение.

Согласно законодательству Российской Федерации, в данном случае покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств за пуховик и куртку, так как товары не подошли по размеру. Право на возврат возникает в случае, если товар не соответствует договору купли-продажи или не является надлежащего качества. Возврат денег должен быть произведен в течение 7 дней с момента получения вернутых товаров. Однако, магазин обещал вернуть деньги до указанных дат, что является нарушением срока и может быть основанием для обращения в суд.

Для решения данного вопроса потребуется предоставить следующие документы:
1. Переписки с магазином, в которых указано о неподходящем размере товаров и просьбе о возврате денежных средств.
2. Чеки об оплате товаров и доставке.
3. Почтовые чеки, подтверждающие отправку товаров почтой России.
4. Подтверждение от магазина о приеме возвратных товаров.

Статьи закона, применимые в данном случае:
1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
2. Статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
3. Статья 25.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.