Возврат товаров: правила и исключения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3892401
Ответы юристов (1)
Вопрос о возврате товаров регулируется законодательством Российской Федерации. Согласно Закону о защите прав потребителей, приобретенный товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки. Однако, согласно статье 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.07.2021), некоторые товары и услуги, по своей природе не подлежат возврату или обмену. К таким товарам относятся, например, парики, поскольку они считаются товаром личной гигиены. Такие изделия не могут быть возвращены из-за возможности передачи инфекционных или паразитарных заболеваний. Это правило обеспечивает защиту здоровья и безопасности покупателя.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки товара, а также получить информацию о политике возврата в конкретном интернет-магазине или у продавца.
Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.07.2021) статья 25
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы