Как решить проблему пересыхания и перегорания блюд в мультиварке: гарантированный возврат денег и экспертиза

"Что делать, если у меня возникла проблема с мультиваркой, где все выкипает или подгорает? Есть ли возможность вернуть ее и получить возврат денег? И кто проведет экспертизу, чтобы выявить причину неисправности мультиварки?"

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право обратиться в магазин, где была приобретена мультиварка, с требованием о возврате товара ненадлежащего качества. Для этого вам не требуется проводить экспертизу самостоятельно. Вам должны вернуть деньги за мультиварку или заменить ее на новую, если такая возможность есть. Это правило распространяется на случаи, когда товар не соответствует заявленным характеристикам, исправно использовать его невозможно или оно не выполняет свои функции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса, включают покупную квитанцию или чек, подтверждающие факт приобретения мультиварки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы