Как решить проблему с износом женской кожаной сумки после истечения гарантии: советы от магазина
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3464566
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ данном случае, по истечении гарантийного срока, покупатель должен самостоятельно провести экспертизу для доказательства возникших дефектов на изделии. Если экспертиза подтвердит наличие скрытого дефекта или доказательства неправильной эксплуатации, то покупатель может требовать возврата денежных средств или замены изделия. Однако, в данном случае, поскольку сумка была заменена на новую уже после истечения гарантийного срока, покупатель не имеет права на возврат средств.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор купли-продажи, гарантийный талон, акт замены товара, документы, подтверждающие правильную эксплуатацию изделия (если они имеются), документы, подтверждающие проведение экспертизы
Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 4 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Горячая линия
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы