Возврат денег за товар при оплате наличными через кассу: сроки и права потребителя

Здравствуйте, согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть денежные средства за товар в течение 7 дней с момента получения заявления потребителя о возврате товара. Однако, если продавец имеет установленный срок на передачу денежных средств в кассу или наличие других обстоятельств, мешающих более быстрому возврату, то срок возврата может быть увеличен, при условии документального подтверждения этих обстоятельств. Следовательно, если продавец просит написать заявление и ждать в течение 10 дней, то это может быть правомерно, если продавец предоставит обоснование и документальное подтверждение такого срока возврата денежных средств.

Для решения вопроса по возврату денег за товар необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара, если таковой был заключен;
2. Кассовый чек, подтверждающий оплату товара в наличной форме;
3. Заявление о возврате денежных средств за товар, которое может быть составлено письменно или устно.

В отношении сроков возврата денежных средств за товар, если оплата прошла за наличный расчет через кассу, нет четкого установленного законом срока. Однако согласно статье 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец обязан произвести возврат денежных средств за товар в течение 7 дней со дня получения требования потребителя о возврате денежных средств.

В данном случае продавец предложил написать заявление и ждать в течение 10 дней. Правомерность такого действия зависит от содержания заявления и условий договора купли-продажи товара. Рекомендуется ознакомиться с условиями договора и обратиться к юристу для консультации.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусматривает, что денежные средства за возвращенный товар должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате товара. Если оплата прошла за наличный расчет через кассу, то срок возврата денежных средств также составляет 10 дней. Таким образом, срок возврата денежных средств продавцом должен быть соблюден, и требование о возврате денежных средств необходимо удовлетворить в установленный законом срок.