Возврат денег за товар: права покупателя и обязанности продавца

Каковы мои права на возврат денежных средств за товар, который я отказался принимать после его прибытия на терминал транспортной компании более 25 дней назад, если договор был подписан только противоположной стороной, а прошло более 30 дней с момента оплаты товара, а также учитывая тот факт, что я не был на связи в течение месяца? Имеет ли Продавец право удерживать расходы на транспортировку и хранение груза в ТК, или я могу требовать возврат денежных средств в полном объеме?

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день,

Согласно ст. 470 Гражданского кодекса Российской Федерации, если покупатель отказался от товара, то он вправе потребовать от продавца возмещения понесенных им расходов на приобретение товара, а если продавец не исполнил обязанности по передаче товара, то покупатель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков.

С учетом длительности периода прошедшего после передачи Товара в ТК, а также того, что Покупатель не выходил на связь в течение месяца, можно предположить, что Покупатель не исполнил свою часть договора и не воспользовался возможностью получения товара. В этом случае Продавец может потребовать возмещения убытков, таких как расходы на транспортировку и хранение груза в ТК.

Однако, дальнейшие шаги продавца напрямую зависят от условий договора и наличия дополнительных документов, подтверждающих факт отказа Покупателя от товара. Если в договоре не указана информация о возможности удержания расходов на транспортировку и хранение, то Продавец не вправе совершать такие действия.

Рекомендуем связаться с юристом для составления подробной консультации, учитывая конкретные условия данного случая.

Спасибо.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса может потребоваться следующая документация:

  1. Договор поставки между ООО (Продавцом) и ИП (Покупателем);
  2. Документы, подтверждающие оплату товара и доставку его в ТК;
  3. Переписка между Продавцом и Покупателем, в которой обсуждаются вопросы возврата товара и денежных средств.

Ответ на вопрос зависит от условий договора поставки и применимых законов, но в целом:

  1. Покупатель имеет право требовать возврат денежных средств за товар, если он был продан ненадлежащего качества;
  2. В случае, если товар был надлежащего качества, Покупатель может потребовать возврата денежных средств только в случае несвоевременной поставки товара или если Продавец не выполнен своих обязательств, предусмотренных договором;
  3. Расходы на транспортировку и хранение груза в ТК могут быть удержаны у Покупателя только в случае, если это предусмотрено условиями договора.

Однако, для более точного ответа на данный вопрос, необходимо проанализировать соответствующие договорные отношения и относительные обстоятельства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс Российской Федерации: - Статья 447 "Договор купли-продажи" - Статья 455 "Переход права собственности на товар" - Статья 456 "Ответственность продавца за недостатки товара" - Статья 458 "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества" - Статья 462 "Последствия отказа покупателя от исполнения договора купли-продажи" - Статья 473 "Правоотношения, связанные с перевозкой грузов" - Статья 474 "Договор перевозки грузов" - Статья 478 "Ответственность перевозчика за груз"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы