Возврат денег за собаку: как справиться с ситуацией, если порода не соответствует описанию

Как мне вернуть деньги за собаку, которую я купил одной породы, но которая выросла другой породы? И могу ли я подать заявление на возврат денег?

| Герман, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при покупке товара (включая животных), покупатель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены. При этом, покупатель должен иметь документальное подтверждение факта приобретения товара у продавца, а также исходное описание товара, указанное в документах или на сайте продавца, с которым товар не соответствует. Подача заявления на возврат денежных средств возможна в случае, если продавец не исполнит свою обязанность по замене товара в указанный срок или если покупатель настаивает на возврате денежных средств вместо замены товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся документы, подтверждающие факт покупки собаки одной породы, например, копия договора купли-продажи или кассовый чек. Также, если у покупателя имеются доказательства того, что продавец знал о породе собаки на момент продажи и намеренно ввел его в заблуждение, могут понадобиться соответствующие доказательства. Например, письма, сообщения по электронной почте или социальным сетям, свидетельские показания и т.д. Конечный результат и возможность возврата денег будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и действующего законодательства Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий договора купли-продажи собаки и обстоятельств случившегося. Необходимо ознакомиться с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации (статьи 450-477), закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-24) и других нормативных актов, урегулирующих отношения между продавцом и покупателем.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы