Возврат денег за случайно оплаченный тариф на eDarling: помощь и рекомендации

Добрый день. Согласно российскому законодательству, Вы имеете право отказаться от услуги, оказывающейся в Интернете, в течение 14 дней с момента заключения договора без объяснения причин. В данном случае, если Вы не воспользовались услугой или не считаете ее нужной, и ограничились только подключением, то имеете право на возврат уже уплаченных средств в течение указанного срока. Для этого, обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки сайта eDarling с требованием вернуть деньги, указав дату покупки и причину своего отказа. Если услуга была оказана Вам, то регулирование данного вопроса должно быть предусмотрено в контракте между Вами и компанией, и необходимо руководствоваться условиями договора при решении данного вопроса.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Квитанцию об оплате услуг на сайте eDarling

2. Копию истории операций по карте Сбербанка, подтверждающую списание денежных средств в размере 4 200 руб.

3. Копию договора (если его было заключено) с eDarling, если таковой имеется.

4. Скриншот содержания страницы сайта eDarling с описанием услуг и их ценой на момент покупки.

Данные документы помогут установить факт списания денежных средств без Вашего согласия на условия предложенного контракта, и обеспечат возможность рассмотрения Вашей жалобы на продавца услуг и запроса возврата неоправданно списанных денежных средств.

Статья 16 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части возврата денежных средств за услуги ненадлежащего качества, не соответствующих договору).