Как изменить тариф без дополнительных оплат и перенести остаток денег на новый тариф?

Как мне перейти на другой тариф без оплаты действующего тарифа и использования ненужного тарифа, и есть ли гарантия возврата денег за неиспользованный тариф при расторжении договора?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 779 Гражданского кодекса РФ, договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, а также в других случаях, предусмотренных законодательством или договором. Если договором не предусмотрено иное, то одна из сторон вправе потребовать изменения условий договора или его расторжения в судебном порядке.

Относительно вопросов тарифов, провайдеры мобильной связи имеют право устанавливать свои условия и тарифы, предоставляя абонентам возможность выбора тарифного плана. Если вы хотите изменить тарифный план в середине месяца, вы должны оплатить старый тариф до конца его периода действия и оплатить новый тариф. В случае расторжения договора, провайдер связи может рассчитать платеж за неиспользованный период в соответствии с условиями договора. Если договором не предусмотрено перенесение средств на другой тарифный план, провайдер может отказать в перенесении.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения этого вопроса Вам может потребоваться следующая документация:

1) Договор на предоставление телекоммуникационных связей с Мегафоном. 2) Документы, подтверждающие оплату текущего тарифа и состояние Вашего счета со связью. 3) Условия перехода на новый тариф и изменения предоставляемых услуг, которые указаны на сайте Мегафона или в персональном кабинете. 4) Переписка с представителями Мегафона по этому вопросу, а также доказательства того, что Вы просили перенести неиспользованный период на следующий тариф.

Относительно утверждения Мегафона о том, что при расторжении договора они не вернут деньги за неиспользованный тариф, без детального ознакомления с договором и правилами применения тарифов, ответить однозначно нельзя. Вероятнее всего, такие условия должны быть четко регулированы в документах, которые были подписаны при заключении договора.

В целом, в данной ситуации Вам стоит обратиться к юристу или специалисту в сфере защиты прав потребителей для получения консультации и оценки возможных действий.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Следующие статьи могут быть применимы при решении данного вопроса:

  1. Статья 450 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок изменения условий договора.
  2. Статья 806 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает требования к порядку оплаты за предоставление услуг.
  3. Статья 37 Закона РФ "О связи", которая содержит положения о порядке оказания услуг связи и требования к операторам связи в отношении потребителей услуг.
  4. Пункт 6 Правил оказания услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10.11.2005 № 654, который устанавливает правила переноса остатка денежных средств на следующий расчетный период.

Однако, для точного ответа на данный вопрос необходимо изучить условия договора между сторонами и определить соответствующие нормативные акты, регулирующие отношения в данной области.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы