Возврат денег за сертификат на полет с 30% комиссией | Отказ от услуги

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае отказа потребителя от приобретенного товара (включая сертификат на полет) в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать полного возмещения уплаченной за товар денежной суммы, за вычетом расходов продавца на доставку товара. Комиссионное вознаграждение за возврат товара не является обязательным условием возврата уплаченных денежных средств, если об этом не было договорено сторонами на момент приобретения сертификата. Таким образом, если в договоре о покупке сертификата на полет не было указано о комиссии за возврат, потребитель может требовать полного возмещения стоимости сертификата без каких-либо дополнительных выплат. Однако, если договором были предусмотрены условия о комиссии за возврат, то правомерность этого условия следует определять на основании пунктов 312-316 Гражданского кодекса Российской Федерации, учитывая конкретные обстоятельства дела.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора купли-продажи сертификата на полет и условия возврата. Возможно, что в договоре будет указано, что возврат средств возможен только с учетом комиссии. В таком случае, условия договора будут определять правомерность взимания комиссии. Однако, если условия возврата не были предварительно обговорены и оговорены в договоре, то взимание комиссии в размере 30% может быть неправомерно.

Кроме того, необходимо учитывать сроки возврата, так как возможно, что в договоре есть условие, устанавливающее конкретный срок на возврат средств. Если определенный срок не был установлен, то организация должна вернуть деньги в разумный срок.

Следовательно, для точного ответа на вопрос необходимо ознакомиться с условиями договора и понять, были ли они нарушены при взимании комиссии, и предоставить документы, чтобы юрист мог дать точный и обоснованный ответ.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
• Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Права потребителя при заключении договора перевозки"
• Статья 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" о праве потребителя обратиться к продавцу требованием о замене товара или возврате уплаченной за него денежной суммы.