Возврат денег за ремонт телефона: заявление на возврат подано, но деньги не вернули. Как добиться возврата через суд?

"Почему компания, проводившая ремонт моего телефона, не возвращает мне оплаченную сумму в размере 2500 рублей, несмотря на моё заявление на возврат и обещание вернуть деньги в течение 40 рабочих дней? Я подтвердил правильность реквизитов, но прошло уже 3 месяца и деньги так и не были возвращены. Может быть, мне нужно обращаться в суд?"

| Игнат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Судя по описанию ситуации, вам следует обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств. Возможно, руководство сервисного центра намеренно затягивает процедуру возврата средств. Суд будет принимать во внимание факты, предоставленные вами и подтвержденные полицейским протоколом. Суд может обязать сервисный центр вернуть деньги и возместить вам задержку с платежом. Если руководство центра будет продолжать отказываться от возврата средств или придумывать причины, то возможно придется привлекать к ответственности их юридические лица и руководителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: 1. Заявление о возврате денежных средств (оно уже было написано в присутствии полицейского, но возможно понадобится его повторное оформление). 2. Копия полицейского протокола, подтверждающего факт составления заявления. 3. Квитанции или иные документы, подтверждающие оплату ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Применяются следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 395 Гражданского кодекса РФ - право собственника на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении договора. 2. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - права потребителя на возврат денежных средств при ненадлежащем исполнении обязательств по договору. 3. Статья 9.1 Административного кодекса РФ - ответственность юридических лиц и их руководителей за нарушение законодательства о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы