Возврат денег за пошив платья из-за распороченной ткани и нарушений кроя в ателье

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, Вам как потребителю предоставлено право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Если в течение 14 дней Вам понадобилось вернуть товар неправильного размера, некачественный или ответственность продавца в других случаях наступила кроме Вашей вины, то у Вас также есть право на возврат. В данном случае, поскольку Вы не оплачивали пошив платья, а также поскольку качество пошива не соответствует нормам, я рекомендую обратиться в ателье, где они сшили платье, и требовать возврат денег за ткань. Если ателье откажется вернуть деньги, Вы можете обратиться в суд с иском о возврате денег за ткань.

Для решения данного вопроса потребуется следующая документация:

1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату за ткань и услуги ателье.

2. Чек или кассовый бланк, оформленный в момент возврата платья ателье.

3. Список дефектов и искажений на платье, зафиксированных независимым экспертом, если таковой был привлечен.

4. Корреспонденцию между потребителем и ателье, если она имеется, в том числе устные и письменные комментарии, поясняющие детали и сроки исправления.

На основании этой документации можно подать заявление в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей (Роспотребнадзор) с требованием вернуть деньги за ткань. Кроме того, в случае нарушения норм качества услуг, вы имеете право на иск о возмещении ущерба, который может быть предъявлен через суд или арбитраж. В любом случае, для успешного разрешения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации: - статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней; - статья 475 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за несоответствие выполненных работ условиям договора; - статьи 782, 793 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за нарушение сроков и/или ненадлежащее исполнение обязательств.