Споры между клиентом и салоном ткани: возврат денег за дефектную ткань и пошив

Согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены покупателем в течение двух лет со дня передачи товара, если иное не предусмотрено договором. В данном случае, если покупатель обнаружил дефекты тюля в течение двух лет со дня покупки, продавец обязан возместить стоимость ткани и потраченные на пошив средства.

Однако, если покупатель самостоятельно решил прошить тюль в другом салоне, то необходимо выяснить, не возникло ли дефектов на ткани при его пошиве в другом салоне. Если были выявлены дефекты на ткани до пошива, то продавец должен был об этом сообщить покупателю и не продавать ему ткань с дефектами.

Таким образом, если продавец уверен, что дефекты возникли именно в процессе пошива тюля в другом салоне, он может предложить покупателю вернуть только стоимость ткани. Однако, если покупатель будет настаивать и подавать иск в суд, продавец может быть признан ответственным за недостатки товара и должен будет оплатить полную стоимость тюля, включая стоимость пошива.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи тюля между продавцом и покупателем;
2. Документы, подтверждающие дефектность ткани;
3. Свидетельские показания закройщика и покупателя;
4. Любые дополнительные доказательства, могущие помочь в расследовании дела, например, фотографии дефектов на ткани.

В данной ситуации необходимо проанализировать действия сторон и те правовые нормы, которые имеют применение в подобных ситуациях, а именно права потребителя и обязательства продавца в случае дефектности товара. Если по результатам анализа будет установлено, что дефектность ткани была известна продавцу и не была надлежащим образом учтена при продаже товара, то продавец обязан вернуть покупателю все деньги, включая стоимость пошива. Однако, если дефектность ткани не была видна до ее приобретения, продавец не будет нести ответственности за возникшую ситуацию, а покупателю необходимо будет самостоятельно решать вопрос на оставшуюся часть суммы.

Гражданский кодекс РФ статьи 428-435 "О договоре купли-продажи", статья 781 "Сроки для предъявления претензий по договорам купли-продажи", статьи 862-868 "О порядке предъявления требований по качеству товара и возмещению убытков", статья 1217 "О достижении соглашения", статья 1264 "О возмещении расходов при выполнении обязательств". Также следует учитывать положения законодательства РФ о защите прав потребителей и требования покупателя, вытекающие из законодательства РФ о защите прав потребителей.