Индивидуальный пошив платья: как решить ситуацию, если клиентка не забирает изделие и требует возместить стоимость ткани

Как можно решить ситуацию, если клиентка отказывается забирать индивидуально пошитое платье на последней примерке, мотивируя тем, что фасон ей не идет и работа не была оформлена договором и оплачена, но она просит возместить стоимость ткани?

| Адам, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Ситуация, описанная в вашем сообщении, подпадает под положения статьи 735 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если договор на пошив платья не заключался, то ателье вправе требовать у оппонента оплаты изделия в соответствии с условиями, которые были установлены при заказе. Если клиентка отказывается забирать изделие, то она также не вправе требовать возмещения стоимости использованной при изготовлении ткани, так как неоплаченной работой ателье прямо взятое обязательство на замену материалов на план обслуживания на данный момент не имеет. Однако, в данном случае также рекомендуется обратиться к юристу или этике за более подробной консультацией и оценкой фактических обстоятельств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этой ситуации необходимо провести анализ того, какие права и обязанности у ателье и клиентки. В соответствии с законодательством Российской Федерации, для такой работы должен быть оформлен договор, в котором будут прописаны условия работы и ответственность сторон. В случае отсутствия оформленного договора, может возникнуть спор между ателье и клиенткой.

По закону, изделие должно отвечать качеству, условиям и срокам договора. Если клиентка не получила то, что было оговорено в договоре, она вправе потребовать исправления недостатков или возмещения ущерба.

В данной ситуации клиентка отказалась забирать изделие на последней примерке, поэтому ателье не несет ответственности за то, что ей не понравился фасон. Если клиентка не оплатила работу, то ателье также имеет право требовать возмещения себе затрат на ткань или другое материалы, которые были затрачены в процессе работы.

Для решения этой ситуации рекомендуется провести переговоры с клиенткой и предложить ей возможность подобрать другой фасон, который будет ей более подходить. Если клиентка не выходит на контакт и не готова решить вопрос в добровольном порядке, ателье может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

статьи 421, 420, 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы