Возврат денег за планшет: проблемы после ремонта и задержка выплаты

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней со дня предъявления потребителем требования о возврате денежных средств. При этом, если товар был приобретен с нарушением установленных требований, в том числе если продавец нарушил сроки ремонта, потребитель имеет право на возврат денежных средств либо на замену товара аналогичной марки и модели. Если продавец не выполняет своих обязательств, потребитель может обратиться в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи планшета.
2. Документы, подтверждающие, что планшет был дважды на гарантийном ремонте.
3. Документы, подтверждающие факт того, что после второго ремонта планшет не подлежит дальнейшей починке.
4. Документы, подтверждающие согласие продавца на возврат денег.
5. Квитанцию об оплате за планшет.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец обязан вернуть деньги за товар не позднее, чем через 7 дней со дня предъявления соответствующего требования потребителя. Если продавец не выполняет своих обязательств по возврату денег, потребитель вправе обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на возврат денежных средств в случае ненадлежащего исполнения условий договора купли-продажи; - Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает, что при совершении сделок продавец обязан передать товар покупателю и передать ему все связанные с ним документы, а покупатель обязан принять товар и оплатить его; - Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает сроки возврата денежных средств в случае ненадлежащего исполнения договоров розничной купли-продажи, который должен быть не более 10 дней со дня обращения потребителя с требованием о возврате денег.

Статьи 18, 21 и 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".