Почему планшет ломается так часто: возможность возврата денег после ремонта

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения условий гарантийного договора, потребитель имеет право на замену товара аналогичной марки (модели, артикула) или на возврат уплаченной за товар денежной суммы. В данном случае, если планшет не исправится в четвертый раз, потребитель может обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей или в суд с требованием о возврате денежных средств, уплаченных за товар. Однако, для более точного ответа необходимо уточнить условия гарантийного договора и причину поломки планшета.

Для решения данного вопроса следует иметь следующие документы:

1. Копии всех оригинальных документов, связанных с покупкой планшета, таких как чек, гарантийный талон и другие документы, подтверждающие покупку.

2. Копии всех документов, связанных с ремонтом планшета, включая квитанции и гарантийные талоны, выданные при каждом ремонте.

3. Копии переписки с поставщиком планшета или продавцом, включая все электронные сообщения, в которых обсуждаются проблемы со стабильностью работы планшета и выражается желание вернуть деньги.

После предоставления данной документации юрист может оценить ситуацию и дать консультацию по дальнейшим действиям, возможному решению проблемы и способам ее решения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать следующие:

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации, а также по иным причинам не может быть использован по назначению.
• Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки и соответствующие документы.
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": обязанность продавца (исполнителя) устранять недостатки товаров (работ, услуг) своей собственной стоимости за свой счет (за исключением случаев, когда потребитель воспользовался передачей имущества в аренду и иных случаев, предусмотренных законодательством или договором).
• Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на требование компенсации убытков, причиненных недостатками товаров (работ, услуг), а также возмещения расходов на их устранение с продавца (исполнителя), если он не исполнил свою обязанность принять меры по устранению недостатков в установленный законом срок или потребитель обнаружил недостатки после устранения и предъявления товара (работ, услуг), но в установленный законом срок недостатки не устранены.