Возврат денег за новую и исправную кухонную машину: ответ на вопрос

Добрый день. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней со дня покупки вернуть товар без указания причин в случае, если он не соответствует заявленным качественным или количественным характеристикам, не может быть использован по своему назначению или не отвечает требованиям безопасности. При этом, товар должен быть сохранен в надлежащем виде, с сохраненными ярлыками, свойственными упаковкой и комплектацией. Если потребитель возражает против качества товара после их приобретения, то продавец вправе потребовать экспертную оценку качества товара за свой счет. С учетом перечисленных условий, вы можете предъявить требование к продавцу о возврате денежных средств за кухонную машину.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить продавцу соответствующие документы, которые подтверждают покупку товара. Это может быть кассовый чек, товарный или кассовый чек с отметкой о покупке, если покупка была совершена в Интернет-магазине, то идентификатор заказа и подтверждение оплаты. Кроме того, необходимо заявление от покупателя о возврате товара с указанием причин, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность покупателя. При наличии всех этих документов покупатель имеет право на возврат товара, если он не был использован и сохраняет свои потребительские свойства.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на защиту своих прав при приобретении товара. 2. Статья 24 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен либо возврат товара надлежащего качества. 3. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого данный товар был приобретен.